Współpraca franczyzowa

Nasza sieć franczyzowa liczy obecnie ponad 440 obiektów zarządzanych przez ponad 330 partnerów.

Franczyzobiorcy, będący częścią sieci detalicznej koncernu, otrzymują narzędzia zwiększające ich konkurencyjność – zarówno w stosunku do stacji należących do innych dużych operatorów, jak i do obiektów niezależnych, niezrzeszonych w zorganizowanej i zarządzanej sieci.

ORLEN przekazuje partnerom własne know-how oraz popartą wieloletnim doświadczeniem, sprawdzoną w praktyce, koncepcję biznesową prowadzenia stacji paliw w zmiennych warunkach otoczenia rynkowego. Przez cały okres współpracy zapewniamy stałą opiekę menedżerów sprzedaży działających w strukturach koncernu oraz doradztwo biznesowe.

Każdy z franczyzobiorców, korzystając z naszych doświadczeń, wiedzy oraz doradztwa, zachowuje jednocześnie niezależność gospodarczą działając we własnym imieniu i na własny rachunek.

Uczestnictwo we Franczyzowej Sieci Stacji Paliw ORLEN zapewnia także szereg innych korzyści:

• dostęp do unikalnej i wieloaspektowej wiedzy dotyczącej prowadzenia stacji paliw, popartej wieloletnim doświadczeniem,
• zweryfikowanej w praktyce koncepcji biznesowej skutecznie sprawdzającej się w zmiennych warunkach otoczenia rynkowego,
• paliwa najwyższej jakości pod marką EFECTA oraz paliwa premium pod najlepiej rozpoznawalną marką VERVA, dostępne w największej w kraju sieci terminali paliw,
• atrakcyjne warunki zakupu paliw w odniesieniu do cen oraz odroczonego terminu płatności,
• zewnętrzną oraz wewnętrzną identyfikację wizualną stacji - jednolitą dla całej detalicznej sieci sprzedaży paliw (koszt prac w tym zakresie ponosi ORLEN),
• projekt umeblowania sali sprzedaży stacji zapewniający maksymalizację przychodów ze sprzedaży oraz wprowadzenie i stosowanie nowoczesnych zasad merchandisingu,
• korzystanie z jednolitych standardów obsługi klientów oraz usług świadczonych na stacjach,
• zapewnienie korzystania z nowoczesnego systemu informatycznego, wspomagającego oraz ułatwiającego proces zarządzania stacją paliw,
• uczestnictwo w opracowanych przez koncern programach lojalnościowych dla klientów indywidualnych (VITAY), rabatowych (BIZNESTANK) oraz przedsiębiorców (FLOTA), a także obsługę międzynarodowych kart paliwowych (DKV, UTA, E-100),
• udział pracowników stacji w organizowanych przez koncern szkoleniach, w szczególności w zakresie standardów obsługi klienta,
• uczestnictwo stacji paliw w licznych akcjach promocyjnych i reklamowych jednolitych dla całej sieci ORLEN,
• silne wsparcie rozwoju oferty pozapaliwowej (w tym gastronomicznej) poprzez wdrożenie bardzo dobrze rozpoznawalnej oraz cenionej wśród klientów oferty konceptów gastronomicznych Stop.Cafe / O!Shop oraz umowy o współpracy w zakresie centralnej dystrybucji towarów pozapaliwowych,
• możliwość skorzystania z usługi doradztwa biznesowego realizowanej przez wewnętrznego konsultanta z wieloletnim doświadczeniem w branży.